{"id":77,"date":"2021-11-05T13:43:33","date_gmt":"2021-11-05T13:43:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sonova.com\/spain\/336-2\/"},"modified":"2026-08-11T21:27:49","modified_gmt":"2026-08-11T21:27:49","slug":"declaracion-de-proteccion-de-la-informacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sonova.com\/spain\/declaracion-de-proteccion-de-la-informacion\/","title":{"rendered":"Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignfull pattern-hero has-sonova-header-background has-base-white-color has-brand-primary-dark-blue-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-2499de48d808faebdb234efe8f46d9a8 has-global-padding is-content-justification-center is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--48-40);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--48-40)\">\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-vertical is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-7c526d4b wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"min-height:300px\"><h1 class=\"wp-block-post-title\">Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/h1><\/div>\n<\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informaci\u00f3n general<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Como parte de nuestros valores compartidos con respecto a la innovaci\u00f3n, el compromiso y la responsabilidad, en<strong>Grupo Sonova<\/strong>(es decir, Sonova Holding AG y sus subsidiarias), respetamos la privacidad de las personas que nos conf\u00edan su informaci\u00f3n personal, incluidas aquellas que visitan nuestros sitios web, usan nuestras aplicaciones, etc. Esta Declaraci\u00f3n de Protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n (&#8220;<strong>Declaraci\u00f3n<\/strong>&#8220;) establece las medidas que hemos tomado para cumplir los requisitos de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n que regulan la recopilaci\u00f3n, el almacenamiento, el uso y la transferencia (&#8220;<strong>Procesamiento<\/strong>&#8220;) de la informaci\u00f3n personal conforme a la legislaci\u00f3n suiza, de la UE y otras que correspondan.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Consideramos Informaci\u00f3n Personal a toda informaci\u00f3n a partir de la cual alguien puede o podr\u00eda descubrir la identidad de una persona, tal como nombre, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de serie de un dispositivo, n\u00famero de seguridad social y similares.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Declaraci\u00f3n describe las maneras en que Procesamos la Informaci\u00f3n Personal que obtenemos a trav\u00e9s de los sitios web o las aplicaciones propiedad de Sonova AG u operada por esta o cualquiera de sus filiales o subsidiarias (&#8220;<strong>Sonova<\/strong>&#8221; o &#8220;<strong>Nosotros<\/strong>&#8220;). Esta Declaraci\u00f3n rige exclusivamente para la Informaci\u00f3n Personal recopilada por Sonova en forma virtual: a trav\u00e9s de su sitio web, de su correo electr\u00f3nico o de otras herramientas y aplicaciones virtuales; pero no rige para la recopilaci\u00f3n fuera de l\u00ednea.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, tenga presente que la informaci\u00f3n o los servicios aqu\u00ed provistos por Sonova est\u00e1n dirigidos a adultos y no a menores de 16 a\u00f1os. No recopilamos, a sabiendas, Informaci\u00f3n Personal de menores de 16 a\u00f1os por este medio. Toda persona que provea su Informaci\u00f3n Personal en este medio est\u00e1 indicando que es mayor de 16 a\u00f1os. Si se entera de que su hijo nos ha brindado su Informaci\u00f3n Personal sin su consentimiento, puede avisarnos siguiendo las pautas que se describen en la secci\u00f3n &#8220;C\u00f3mo contactarnos&#8221;, que est\u00e1 al final del texto. Si descubrimos que hemos recopilado Informaci\u00f3n Personal de menores de 16 a\u00f1os, de inmediato tomaremos las medidas necesarias para borrar dicha informaci\u00f3n y el perfil del menor.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consentimiento para la recopilaci\u00f3n<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En general, recopilamos y procesamos su informaci\u00f3n personal para proveerle los servicios, los productos y la informaci\u00f3n que nos solicita, para actuar en conexi\u00f3n con un contrato que tengamos con usted o debido a nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo de realizar ciertos an\u00e1lisis y estad\u00edsticas, tales como mejorar nuestros productos, servicios y los contenidos de nuestros sitios web y aplicaciones, y con fines administrativos.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En algunos casos, es posible que le solicitemos y necesitemos un consentimiento espec\u00edfico para la recopilaci\u00f3n y el uso de su informaci\u00f3n personal, en especial con relaci\u00f3n al env\u00edo de comunicaciones publicitarias o boletines informativos sobre nuestros productos y servicios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Actualizaci\u00f3n de esta Declaraci\u00f3n<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que, ocasionalmente, nos parezca necesario actualizar esta Declaraci\u00f3n. En dicho caso, publicaremos las versiones actualizadas de esta Declaraci\u00f3n en esta p\u00e1gina. La Declaraci\u00f3n revisada regir\u00e1 solo para la informaci\u00f3n recopilada posteriormente a su fecha de entrada en vigencia. Le recomendamos que visite esta p\u00e1gina peri\u00f3dicamente a fin de obtener la \u00faltima informaci\u00f3n sobre nuestras pr\u00e1cticas de privacidad. El uso de nuestros servicios tras la publicaci\u00f3n de los cambios de la Declaraci\u00f3n implica la aceptaci\u00f3n de dichos cambios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n personal recopilaremos?<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La mayor\u00eda de nuestros servicios no exigen ning\u00fan tipo de inscripci\u00f3n, lo que significa que puede visitar nuestros sitios o usar nuestras aplicaciones sin proveernos ninguna informaci\u00f3n personal. Sin embargo, algunos servicios pueden requerir que se registre y, por lo tanto, nos provea su informaci\u00f3n personal. El tipo de informaci\u00f3n personal que recopilamos depende de las interacciones que tenga con Sonova y los servicios que use, pero en general suele incluir su nombre, sus detalles de contacto y la informaci\u00f3n acerca del uso que hace del sitio web o la aplicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n es posible que recopilemos la informaci\u00f3n relacionada con su salud que nos provee al responder nuestros cuestionarios y encuestas. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n podemos recibir su informaci\u00f3n personal mediante el seguimiento de su interacci\u00f3n con nuestros servicios, por ejemplo, usando cookies (m\u00e1s adelante encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso de cookies).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfC\u00f3mo usamos su informaci\u00f3n personal?<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Usaremos su informaci\u00f3n personal exclusivamente de la manera descrita en esta Declaraci\u00f3n: para ofrecerle nuestros servicios, para responder a sus solicitudes y en la medida que lo permita o exija la legislaci\u00f3n vigente, o para colaborar con cualquier investigaci\u00f3n legal o penal. Adem\u00e1s, podemos convertir la informaci\u00f3n en an\u00f3nima o casi an\u00f3nima con fines estad\u00edsticos para mejorar nuestros productos o servicios. Si no desea proveernos esta informaci\u00f3n, por favor no use estas funciones en nuestros sitios web o aplicaciones.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfCon qui\u00e9n compartimos su informaci\u00f3n personal?<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Sonova no comercia su informaci\u00f3n personal. Solamente compartimos, o revelamos, su informaci\u00f3n personal con nuestras subsidiarias, filiales u otros socios comerciales de confianza que ofrecen servicios en nombre de Sonova, como soporte t\u00e9cnico, para evaluar la utilidad de nuestros sitios web y aplicaciones, con fines publicitarios (si lo consinti\u00f3) o para otro tipo de servicios. Adem\u00e1s, es posible que compartamos su informaci\u00f3n personal a trav\u00e9s de cookies con redes publicitarias en la medida en que su consentimiento lo permita. Tenemos contratos firmados con estas partes para garantizar que la informaci\u00f3n personal se procese en base a nuestras instrucciones y cumpliendo esta Declaraci\u00f3n y cualquier otra medida apropiada de confidencialidad y seguridad.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00danicamente compartimos su informaci\u00f3n personal con estas partes y otros terceros mencionados anteriormente, incluidas las autoridades gubernamentales, siempre y cuando sea necesario para brindar alg\u00fan servicio que haya solicitado o autorizado, para proteger sus o nuestros derechos, propiedad o seguridad, para mantener la seguridad de nuestros servicios o si nos lo exige la legislaci\u00f3n vigente, los tribunales o cualquier otra normativa gubernamental si dicha revelaci\u00f3n es necesaria para colaborar con cualquier investigaci\u00f3n legal, penal o procedimiento legal.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor tenga presente que las filiales y subsidiarias de Sonova mencionadas anteriormente, as\u00ed como las autoridades, los clientes y los proveedores a quienes podamos revelar su informaci\u00f3n personal, pueden estar domiciliados fuera de su pa\u00eds de residencia, posiblemente incluyan pa\u00edses como Estados Unidos, cuya legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n difiere de la del pa\u00eds en que reside. En dichos casos, nos aseguraremos de que est\u00e9n vigentes las garant\u00edas adecuadas para proteger su informaci\u00f3n personal mediante la implantaci\u00f3n de mecanismos legales, como las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo de la UE.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfC\u00f3mo protegemos su informaci\u00f3n personal?<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Hemos implantado diferentes medidas de seguridad para proteger su informaci\u00f3n personal del acceso, el uso y la divulgaci\u00f3n no autorizados. Estas cumplen medidas t\u00e9cnicas y organizativas aceptadas generalmente como las normas de seguridad apropiadas para la industria, entre ellas, los controles de acceso, la encriptaci\u00f3n de la contrase\u00f1a, las evaluaciones de seguridad peri\u00f3dicas y similares.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfPor cu\u00e1nto tiempo almacenamos su informaci\u00f3n personal?<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Almacenaremos su informaci\u00f3n personal el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Declaraci\u00f3n, a menos que la legislaci\u00f3n vigente exija o permita un per\u00edodo m\u00e1s corto o m\u00e1s largo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfC\u00f3mo puede controlar o borrar su informaci\u00f3n personal?<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Tiene derecho a saber y preguntar qu\u00e9 informaci\u00f3n personal tenemos de usted y a pedir que se corrija o elimine la informaci\u00f3n que tenemos nosotros o un tercero con el que hacemos negocios. Por otra parte, usted tiene derecho a objetar o a pedir la restricci\u00f3n del procesamiento de su informaci\u00f3n personal y puede contactar a su autoridad de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n para presentar una queja con respecto al procesamiento de su informaci\u00f3n personal.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que quisiera hacer dicha solicitud, por favor cont\u00e1ctenos siguiendo las pautas mencionadas en &#8220;C\u00f3mo contactarnos&#8221;, que est\u00e1n al final del texto. Una vez que haya acreditado su identidad, le responderemos dentro de un lapso de tiempo razonable.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cookies y rastreo de uso<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nosotros usamos cookies, peque\u00f1os ficheros de texto que se colocan autom\u00e1ticamente en el disco duro de su ordenador cuando accede a ciertos sitios web, y tecnolog\u00edas similares, directamente a trav\u00e9s de terceros, como servicios de anal\u00edtica web, como Google Analytics.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies nos permiten almacenar informaci\u00f3n, como el nombre de su dominio, su proveedor de servicios de Internet, su sistema operativo, la fecha y la hora de acceso, las p\u00e1ginas que visit\u00f3 o el tipo de b\u00fasquedas que realiz\u00f3. Recopilamos dichos datos, por ejemplo, para realizar la gesti\u00f3n del sistema y revelar informaci\u00f3n nueva a las filiales, los socios comerciales y\/o los proveedores que realizan an\u00e1lisis del sitio web o las aplicaciones y revisiones de rendimiento del sitio web para nosotros.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Usamos esta informaci\u00f3n para guardar sus preferencias y configuraciones, para mejorar los contenidos de nuestros sitios web o aplicaciones, para permitirle registrarse en nuestros sitios web o aplicaciones, y para recopilar las estad\u00edsticas nuevas a fin de evaluar el uso de los visitantes de nuestros sitios web o la actividad de los sitios web, y con fines de investigaci\u00f3n interna y de mercado.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Tiene derecho a escoger si desea o no aceptar cookies o si desea inhabilitar Google Analytics. Puede bloquear las cookies cambiando la configuraci\u00f3n de su navegador a fin de que no las almacene en su ordenador o dispositivo m\u00f3vil. Sin embargo, tenga presente que, si escoge rechazar ciertas cookies funcionales, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de los tipos de cookies que usamos, por favor visite nuestra Pol\u00edtica de cookies aqu\u00ed. Para saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo administrar las cookies, visite el sitio web de All About Cookies (<a href=\"http:\/\/www.allaboutcookies.org\/es\/\">http:\/\/www.allaboutcookies.org\/es\/<\/a>). Adem\u00e1s, como la mayor\u00eda de los sitios web, usamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de anal\u00edtica web provisto por Google Inc. (\u201c<strong>Google<\/strong>\u201d).\u00a0 Google Analytics usa cookies y tecnolog\u00edas similares para analizar c\u00f3mo usan los usuarios los dominios y proveer otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet. Esta informaci\u00f3n generada sobre su uso del sitio web, incluida su direcci\u00f3n de IP abreviada, es enviada a Google Analytics y almacenada en servidores ubicados en los Estados Unidos. Google usar\u00e1 esta informaci\u00f3n para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes estad\u00edsticos sobre la actividad en el sitio web y para proveer otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet. Tambi\u00e9n es posible que Google transfiera esta informaci\u00f3n a terceros cuando lo exija la legislaci\u00f3n o cuando terceros procesen la informaci\u00f3n en nombre de Google. Al usar este sitio web, acepta que Google procese su informaci\u00f3n personal, seg\u00fan se describe en esta Declaraci\u00f3n. Sin embargo, puede inhabilitar Google Analytics. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Google Analytics o c\u00f3mo inhabilitarlo, haga clic aqu\u00ed y visite<a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout<\/a>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Funciones interactivas<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En algunos de nuestros sitios web o aplicaciones, ofrecemos funciones interactivas, como blogs, paneles de mensajes o actualizaciones de noticias. Si participa en esas funciones interactivas, tenga presente que estas colaboraciones pueden ser vistas por otros y que no ser\u00e1n ni privadas ni confidenciales.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C\u00f3mo contactarnos<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes acerca de esta Declaraci\u00f3n o si desea pedir el acceso a su Informaci\u00f3n Personal o ejercer sus deseos de privacidad, cont\u00e1ctenos usando la informaci\u00f3n que est\u00e1 a continuaci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede comunicarse con nuestro responsable de la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n en privacy@sonova.com.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Gracias por su inter\u00e9s en Sonova!<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Sonova AGLaubisruetistrasse 288712 St\u00e4fa, SuizaTel\u00e9fono: +41 58 928 0101Correo electr\u00f3nico: privacy@sonova.com<\/p>\n\n<p class=\"so-rich-text__footer wp-block-paragraph\">echa de entrada en vigor: 1 de abril del 2018<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n Informaci\u00f3n generalComo parte de nuestros valores compartidos con respecto a la innovaci\u00f3n, el compromiso y la responsabilidad, enGrupo Sonova(es decir, Sonova Holding AG y sus subsidiarias), respetamos la privacidad de las personas que nos conf\u00edan su informaci\u00f3n personal, incluidas aquellas que visitan nuestros sitios web, usan nuestras aplicaciones, etc. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":55,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_assigned_translator":[],"_assigned_reviewer":[],"_reviewer_notes":[],"_sonova_workflow_status_change":false,"_sonova_post_revision":0,"_sonova_post_revision_main_post_id":0,"sonova_disable_hero_pattern":false,"_sonova_hreflang_group":"","footnotes":""},"news-type":[8],"class_list":["post-77","page","type-page","status-publish","hentry","news-type-page"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - 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