Das vergangene Geschäftsjahr war für die Phonak Gruppe ein Übergangs- und Turnaround-Jahr. In einem sich verändernden, zunehmend stärker umkämpften Wettbewerbsumfeld sowie einem insgesamt stagnierenden Markt erreichte der konsolidierte Umsatz CHF 550 Mio. Verglichen mit dem Vorjahr ging der Umsatz somit um 4% zurück. Die Abnahme ist ausschliesslich auf den negativen Währungseffekt zurückzuführen (–7%), während das organische Wachstum +3% betrug. Als Folge der vier im Markt eingeführten neuen Produktlinien erhöhte sich der Konzernumsatz im zweiten Halbjahr (gegenüber den ersten sechs Monaten) wechselkursbereinigt um 10%.