Corporate Social Responsibility bei Sonova

Ethik & Integrität

Unsere gemeinsamen  zentralen Werte – Innovation, Engagement und Verantwortung – spiegeln die Unternehmenskultur wider, die uns als Unternehmen über alle Marken und Regionen hinweg vereint. Unsere Reputation für ethisches Verhalten und Integrität ist eines unserer wertvollsten Güter. Sie wird durch unser Verhalten im Geschäftsleben wesentlich mitbestimmt und ist integraler Bestandteil unseres Ziels, nachhaltigen Erfolg und Wertschöpfung zu sichern.

Das Engagement von Sonova für Compliance fördert ethisches Verhalten auf allen Organisationsebenen. Compliance bedeutet, dass wir die Gesetze jedes Landes in dem wir tätig sind einhalten und zugleich den eigenen Verhaltenskodex und unsere internen Vorschriften befolgen.

Verhaltenskodex

Der Verhaltenskodex von Sonova definiert allgemeine Prinzipien für ethisches Verhalten; er gilt für alle Mitarbeitenden der Sonova Gruppe, deren Tochtergesellschaften und alle Auftragnehmer oder Lieferanten, die Arbeiten für die Sonova Gruppe oder eines ihrer Tochterunternehmen ausführen.

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Menschenrechte

Aus Überzeugung behandelt Sonova alle Menschen jederzeit respektvoll und fair. Wir legen grossen Wert auf die vielfältigen Erfahrungen unterschiedlicher Menschen aus der ganzen Welt. Wir führen unser Geschäft nach den international anerkannten Standards der Vereinten Nationen, der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) und der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) und richten unsere Kodizes und Prinzipien daran aus.

Als Zeichen dieses Engagements unterzeichnetet Sonova im Jahr 2016 den UN Global Compact und unterstützt somit die zehn Prinzipien aus den Bereichen Menschenrechte, Arbeitsnormen, Umwelt und Klima sowie Korruptionsprävention. Alle Mitarbeitenden der Sonova Gruppe und deren Geschäftspartner haben diese Prinzipen einzuhalten.

Zu den Menschenrechten, wie die Sonova Gruppe sie versteht, gehören folgende Grundsätze:

  • Wir stellen sicher, dass Kinder- und Zwangsarbeit sowie illegale Arbeitskräfte in unserer gesamten Lieferkette ausgeschlossen sind.
  • Wir tolerieren keine Belästigung oder Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, ethnischer oder nationaler Herkunft, Familienstand, Elternstatus oder sexueller Orientierung.
  • Wir garantieren eine fairen Vergütung, die allen Mitarbeitern und ihren Familien eine für menschenwürdige Existenz sicherstellt.
  • Wir begrenzen die Arbeitszeit unserer Mitarbeiter nach örtlichem Recht.
  • Wir schützen die Privatsphäre unserer Mitarbeitenden, der Kunden und deren Patienten.
  • Wir stellen sicher, dass Beschwerdemechanismen vorhanden sind, über die sich Mitarbeitende und andere Parteien sicher und anonym beschweren können.
  • Wir achten die gesetzlichen Rechte von Mitarbeitenden zum Beitritt oder Nichtbeitritt zu Arbeitnehmerorganisationen, einschliesslich Gewerkschaften.
  • Wir stärken den Zugang zur Hörversorgung, auch für Menschen, die vom Gesundheitssystem bisher unzureichend versorgt werden.
Korruptionsbekämpfung

Generell tätigt Sonova keine Spenden an politische Parteien. Sonova sowie ihre Mitarbeitenden und Vertreter können nach sorgfältiger Prüfung Beiträge zu wohltätigen Zwecken leisten. Solche Beiträge sollten nur geleistet werden, wenn diese nach gutem Glauben vertrauenswürdig und gesetzlich erlaubt sind.

Die Richtlinie zur Korruptionsbekämpfung ist sämtlichen Mitgliedern in Leitungsorganen und den Mitarbeitenden weltweit zugestellt und vermittelt worden. In den Lieferanten-Grundsätzen der Sonova Gruppe sind Ethikstandards wie die Erfüllung sämtlicher Gesetze und Vorschriften betreffend Bestechung, Korruption und verbotenen Geschäftspraktiken erläutert. Diese Dokument sind allen unseren Lieferanten zugestellt worden.

Sonova führt jährliche eine konzernweite Analyse des Bestechungs-/Korruptionsrisikos durch, wobei der Korruptionswahrnehmungsindex von Transparency International und interne Indikatoren als Massstab angelegt werden. Auch bei der Überprüfung unserer Geschäftspartner spielen mögliche Bestechungs-/Korruptionsrisiken eine zentrale Rolle. Diese Überprüfungen erfolgen nicht nur, bevor wir eine geschäftliche Beziehung eingehen, sondern auch anschliessend nach festgelegten Abläufen und in regelmässigen Abständen.

Wettbewerbswidriges Verhalten

Die Weisung von Sonova zum Wettbewerbsrecht enthält die Grundprinzipien eines fairen Wettbewerbs in der Geschäftstätigkeit. Sie regelt, welche Anforderungen im Umgang mit Wettbewerbern, Kunden, Vertriebshändlern und Lieferanten zu erfüllen sind, um den Bestimmungen des Wettbewerbsrechts zu genügen.

Datenschutz

Sonova schützt die Vertraulichkeit und Unversehrtheit von Daten, einschliesslich derjenigen von Mitarbeitenden und Kunden, mit technischen und organisatorischen Mitteln. So halten wir uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen und beobachten aufmerksam Entwicklungen bei den Datenschutzgesetzen, um deren Grundsätze in unsere Geschäftsprozesse und unser Produktdesign zu integrieren.

Lieferanten

Lieferanten sind fester Bestandteil unserer Wertschöpfungskette: Ein Risiko für sie ist auch für unser Unternehmen und unsere Kunden ein Risiko. Sonova erwartet von seinen Lieferanten, dass sie sich der nachhaltigen Entwicklung genauso verpflichtet fühlen wie Sonova selbst.

Die Lieferanten-Richtlinien (SGSP) der Sonova Gruppe beruhen auf einer Reihe von internationalen Standards, Kundenanforderungen und branchenspezifischen Merkmalen. Diese Richtlinien sind nicht verhandelbar, sondern die Grundvoraussetzung für den ersten Kontakt mit einem potenziellen Lieferanten. Sobald ein Lieferant als Partner von Sonova anerkannt wurde, sind die SGSP Bestandteil sämtlicher Entwicklungs- und Lieferverträge. Die SGSP verpflichten die Lieferanten, Systeme einzurichten und aufrechtzuerhalten, die Folgendes sicherstellen:

  • Ein gesundes und sicheres Arbeitsumfeld
  • Respektvolle und würdige Arbeitsbedingungen
  • Umweltfreundliche Produktionsprozesse
  • Rechtlich und ethisch einwandfreies Verhalten

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Steuern

Die Sonova Holding AG ist im Kanton Zürich eingetragen. Als Holdingunternehmen ist sie von kantonalen, nicht aber von der eidgenössischen Einkommensteuer befreit. Von ihrem Heimatstandort in der Schweiz aus entwickelt, fertigt und vertreibt die Gruppe in über 90 Länder weltweit.

In mehr als 30 Ländern verfügt Sonova über eigene Vertriebsgesellschaften. In diesen Ländern hat Sonova für den Vertrieb vor Ort juristische Einheiten gegründet. Dadurch wird sichergestellt, dass die Steuern lokal entrichtet werden. Einmal im Jahr überprüft das Unternehmen seine lokal anwendbaren Steuersätze darauf, dass diese zumindest denen vergleichbarer Drittvertriebsunternehmen entsprechen. Die Sonova Gruppe besitzt keine Offshore-Gesellschaften.